La data di consegna stimata del vostro pacco sarà in formato: Anno/Mese/Giorno
I pacchi sono generalmente preparati in 1 o 2 giorni lavorativi e consegnati entro 4 – 6 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere, con tracciatura.
Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di spedizione sono calcolati separatamente.
Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.
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RESI
I prodotti comprati presso treel.it possono essere resi entro 14 giorni dalla
ricezione della spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti in un negozio fisico. Il prodotto dev’essere nella stessa condizione in cui l’hai ricevuto e senza nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, purchè il packaging non venga danneggiato.
Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere compilando il modulo di reso sul nostro sito o usando il form sottostante.
Puoi anche farci sapere che vuoi rendere il tuo ordine spedendo una mail a: resi@treel.it.
Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni dalla data di consegna.
Processando il tuo reso
Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un’ispezione dei prodotti resi e se idoneo o idonei inizieremo a processare il tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento nel momento dell’acquisto entro giorni 10.
Il rimborso verrà effettuato il prima possibile e comunque non oltre 10 giorni.
Sia per prodotti con problemi che per ripensamento del cliente: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
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